1. Periodo de Devolución de 30 Días
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción para iniciar el proceso de devolución. Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
2. Coste de la Devolución
El coste de envío para la devolución del producto será asumido por el cliente. Recomendamos utilizar un método de envío con número de seguimiento, ya que no podemos garantizar la recepción del producto sin esta información. Los costos de envío originales no son reembolsables.
3. Condiciones de Reembolso
Para poder recibir un reembolso, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- Estar en su empaque original y en buenas condiciones, sin daños ni signos de uso.
- Asegurarse de que todos los accesorios, manuales o cualquier otro elemento incluido en la compra original se encuentren dentro del empaque.
Una vez que recibamos y revisemos el artículo devuelto, procederemos a notificarte sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente y se aplicará a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
4. Artículos No Reembolsables
Ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución, como productos en oferta especial o artículos personalizados. Estos detalles serán especificados en la descripción del producto en el momento de la compra.
Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el producto no cumple con las condiciones establecidas.
Para cualquier duda adicional sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.